Wie is Flowpay?

Flowpay is een Tsjechisch bedrijf dat kleine en middelgrote bedrijven helpt groeien door financiering op korte en middellange termijn tot 40.000 EUR te verstrekken. De voornaamste voordelen? Snelheid, eenvoud en duidelijkheid. Het hele proces - aanvraag, verificatie en goedkeuring - wordt online afgehandeld en je kunt het allemaal in enkele klikken doen.

​

Wat is de relatie tussen het partner platform en Flowpay?

Flowpay is een partnerschap aangegaan met het platform om financiering op korte en middellange termijn aan te bieden aan de klanten van het platform. Flowpay gebruikt alleen de informatie die je hebt verstrekt en geautoriseerd, en we verstoren de normale processen van het platform niet.

​

Hoe vraag ik financiering aan?

Meld je eerst aan voor onze myFlowpay app en verbind het platform dat je gebruikt (of het nu een POS of ecommerce platform is). Vul dan gewoon een snelle financieringsaanvraag in. We begeleiden je door het hele proces en je kunt alles binnen enkele minuten online voltooien. Als je Shoptet gebruikt, kun je direct een aanvraag indienen via de Shoptet Boost administratie.

​

Waar kan ik het geld voor gebruiken?

Dat beslis jij zelf! Je kunt investeren in reclame, voorraad inslaan of je ruimte uitbreiden. We vertrouwen erop dat jij beter weet hoe deze financiering je bedrijf zal helpen groeien.

​

Welke gegevens verzamelt Flowpay over mij?

Om de financiering af te stemmen op de behoeften van je bedrijf, moeten we inzicht hebben in de werking van je bedrijf. We gebruiken alleen openbaar beschikbare informatie en gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt. Je persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld met derden en worden uitsluitend gebruikt om een financieringsofferte op te stellen en je vermogen om terug te betalen te kunnen beoordelen.

​

Heb ik documenten of verificatie nodig om financiering aan te vragen?

Als je een van onze partner platforms gebruikt (zie de lijst), moet je twee identiteitsbewijzen uploaden ter verificatie. De ene moet een door de overheid uitgegeven ID zijn, zoals een paspoort of verblijfsvergunning, en de andere kan een rijbewijs, paspoort of zelfs een kaart van de zorgverzekering zijn (neem contact met ons op als je gebruik wenst te maken van de zorgverzekering optie). We accepteren alleen originele documenten en zonder deze kun je de aanvraag niet voortzetten.

​

Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over financiering?

Als je vragen of feedback hebt, neem dan contact met ons op via support@flowpay.io of bel ons op +31 20 217 0253. We helpen je graag!

​

Wat zijn de voorwaarden van de financiering (maximumbedrag, looptijd, aflossingstermijnen, rente, enz.)?

We bieden financieringsopties voor 1, 3, 6 of 12 maanden. De specifieke voorwaarden worden aangepast aan de behoeften van je bedrijf. Je kunt ze eenvoudig bekijken via onze online calculator na registratie.

​​

Hoe betaal ik de financiering terug?

Aflossingstermijnen zijn afhankelijk van de looptijd van de financiering:
Voor 1 en 3 maanden: Je betaalt alleen een maandelijkse toeslag tijdens de looptijd en de hoofdsom is verschuldigd aan het einde. Je hebt ook de optie om de betaling van de hoofdsom met een maand uit te stellen.
Voor 6 en 12 maanden: Betalingen worden gespreid in regelmatige maandelijkse afbetalingen. Je kunt de betaling van de hoofdsom 1 of 2 maanden uitstellen, aan het begin of tijdens de financieringsperiode.
Je kunt je volledige afbetalingsplan bekijken in onze calculator, de financieringsovereenkomst en in de myFlowpay-app.

​

Hoeveel kost de financiering? Wat moet ik betalen? (Rentevoet, JKP (Jaarlijks kostenpercentage)?)

Je betaalt een vast maandelijks toeslag voor de financiering, inclusief de optie om de betaling van de hoofdsom uit te stellen. Toeslagen worden individueel bepaald op basis van je bedrijfsanalyse en de financieringsvoorwaarden.

​

Wat is uitstel van betaling van de hoofdsom en hoe werkt het?

Als je het uitstel activeert, betaal je alleen de maandelijkse toeslag en een overeengekomen uitstelvergoeding. Zodra deze zijn betaald, wordt de terugbetaling van de hoofdsom met een maand uitgesteld. Je kunt uitstel aanvragen wanneer je een financiering aanvraagt of op elk moment tijdens de termijn, maar niet later dan drie dagen voor de uiterste betaaldatum. Om een betaling tijdens de termijn uit te stellen, stuur je gewoon een verzoek per e-mail of telefoon, en we sturen je de details van de toeslag en meer informatie over de terugbetaling.

Voor financieringen van 1 en 3 maanden kun je één maand uitstellen.
Voor financieringen van 6 en 12 maanden kun je maximaal twee keer uitstel van de hoofdsom aanvragen.

​

Kan ik de financiering vervroegd terugbetalen?

Ja, vervroegde aflossing is mogelijk! Neem gewoon contact met ons op via support@flowpay.io om de volgende stappen te bespreken.

​

Wat zijn de voorwaarden voor vervroegde aflossing?

Je kunt je financiering op elk moment terugbetalen en een deel van de toeslagen kan kwijtgescholden worden. Je moet de volledige maandelijkse toeslag betalen tot de dichtstbijzijnde vervaldatum en we vergeven 50% van de maandelijkse toeslagen voor de resterende betalingen. Contacteer ons voor meer informatie via support@flowpay.io.

Ik heb problemen met betalingen. Wat moet ik doen? We begrijpen dat er dingen kunnen gebeuren. Eén optie is het uitstellen van de betaling van de hoofdsom. Als je problemen hebt met terugbetalen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@flowpay.io. We werken samen aan een oplossing. Hoe eerder je contact met ons opneemt, hoe beter.

​

Is er onderpand vereist voor de financiering?

Directeuren van het bedrijf staan garant voor de financiering. De financieringsovereenkomst bevat een persoonlijke garantie dat ze alle verplichtingen met betrekking tot de financiering zullen nakomen.

​

Kan ik meer dan één financiering tegelijk krijgen?

Ja, je kunt meerdere financieringen tegelijk hebben! De aanvullende financiering is afhankelijk van je kredietlimiet en het totale bedrag kan niet hoger zijn dan 40.000 EUR .

​

Hoe bepaalt Flowpay of ik in aanmerking kom voor financiering?

We gebruiken geavanceerde machine learning om belangrijke aspecten van je bedrijf te analyseren, zoals verwachte inkomsten en financiële stabiliteit. Op basis van deze analyse stellen we een persoonlijk financieringsvoorstel op dat is afgestemd op je specifieke behoeften.

​

Waarom heb je toegang nodig tot mijn platform (zoals Shoptet, Shopify, of kassasystemen zoals Dotykačka of Storyous)?

We analyseren transactiegegevens van je platform om je kredietwaardigheid te beoordelen en een financieringsaanbod te doen. Door deze gegevens te bekijken, krijgen we een duidelijk beeld van hoe je bedrijf presteert, waardoor we een gepersonaliseerd aanbod kunnen samenstellen.

​

Waarom heb je toegang tot mijn bankafschriften nodig?

Wat gebeurt er als ik weiger? We gebruiken je bankafschrift alleen om je leningaanvraag en terugbetalingsvermogen te beoordelen. Zonder deze informatie kunnen we helaas geen financiering bieden.

​

Wat is PSD2?

PSD2 (Payment Services Directive) is een EU-verordening voor online betaaldiensten. Hiermee kunnen we de financiering volledig online verifiëren en goedkeuren, zodat we geen papieren afschriften meer nodig hebben. Lees hier meer.

​​

Hoe werkt bankrekening koppeling via PSD2? Is het veilig?

Je geeft eerst toestemming via GoCardless en wordt dan doorgestuurd om in te loggen bij je bank. Maak je geen zorgen, de verbinding is volledig veilig en wordt rechtstreeks door je bank afgehandeld. We krijgen alleen leestoegang tot je afschriften - er kunnen geen betalingen of overschrijvingen worden gedaan. Hier vind je een stapsgewijze handleiding.

​

Wie is GoCardless?

GoCardless is een topleverancier van veilige, online toegang tot bankafschriften. Dankzij dit bevoegde bedrijf heb je geen papieren afschriften nodig, waardoor het goedkeuringsproces van de lening snel en gemakkelijk verloopt. Wees gerust, het is volledig veilig-GoCardless geeft ons alleen inzage, zonder de mogelijkheid om overboekingen te doen of wijzigingen aan te brengen op je rekening.

​

Wat gebeurt er nadat ik mijn bankrekening via PSD2 heb verbonden?

We hebben toegang tot je huidige en historische bankafschriften voor zes maanden. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt om je lening en terugbetalingsvermogen te evalueren. Als de financiering is goedgekeurd, is het belangrijk om de verbinding actief te houden.

​

Wat is AML-identificatie?

AML (Anti-Money Laundering) identificatie is een wettelijke vereiste die het witwassen van geld en de financiering van terrorisme helpt voorkomen.

 

Ik heb mijn leningaanvraag niet voltooid. Hoe kan ik het voltooien?

Maak je geen zorgen! Je kunt op elk moment in myFlowpay (of op de interface van het partner platform) verdergaan waar je gebleven was. Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via support@flowpay.io.

​

Ik heb de online calculator gebruikt, maar de toeslag in de uiteindelijke offerte is anders. Hoe komt dit?
Onze online calculator geeft een schatting, maar de uiteindelijke offerte is gebaseerd op de gegevens die je over je bedrijf verstrekt. De uiteindelijke toeslag en het maximale bedrag van de lening kunnen dus verschillen.

​

Kan ik meer dan eens financiering aanvragen?

Ja, je kunt zo vaak als nodig financiering aanvragen! Als je al een eerdere aanbieding hebt, kun je gerust een nieuwe aanvraag indienen. Als je geen actueel aanbod hebt en meer financiering nodig hebt, neem dan contact met ons op - wij helpen je de juiste oplossing te vinden.

​

Mijn aanvraag werd afgewezen. Hoe komt dit? Wat moet ik doen?

Ons evaluatieproces analyseert zorgvuldig verschillende factoren, waaronder je bedrijfsprestaties, kredietgeschiedenis en het huidige economische klimaat. In dit geval heeft ons systeem geadviseerd om de financiering op dit moment niet goed te keuren, ter bescherming van jou en onszelf. We raden aan om te wachten op toekomstige kansen en het later nog eens te proberen.

​

Kan ik opnieuw een aanvraag indienen als mijn financieringsaanvraag is afgewezen?

Ja, je kunt een nieuwe aanvraag indienen, maar we raden aan om ten minste drie maanden te wachten voordat je dat doet.

​

Ik heb problemen met registreren. Wat moet ik doen?

Als je problemen hebt met registreren, heb je misschien al een account onder hetzelfde of een ander e-mailadres. Probeer in plaats daarvan in te loggen. Als je een Shoptet klant bent, log dan direct in op je Shoptet admin paneel en kijk in de Shoptet Boost sectie voor ons aanbod. Nog steeds problemen? Neem contact met ons op via support@flowpay.io of bel ons.

​

Wat als ik niet kan inloggen?

Als je je al eerder hebt geregistreerd, zorg er dan voor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt. Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op "Wachtwoord vergeten" en volg de stappen om het opnieuw in te stellen. Als dat niet werkt, neem dan contact met ons op via support@flowpay.io, dan helpen we je verder.

​

Ik heb me geregistreerd, maar ik weet niet meteen wat ik nu moet doen om een financieringsofferte te krijgen.

Om je persoonlijke financieringsaanbod te krijgen, moeten we inzicht krijgen in hoe je bedrijf ervoor staat. Nadat je je hebt geregistreerd, moet je meer informatie opgeven. Selecteer een of meer van de platformen die je gebruikt en verbind ze met elkaar. Als je geen platform gebruikt, stuur dan een e-mail naar support@flowpay.io en voeg twee financiële overzichten en andere relevante bedrijfsinformatie bij. Hoe meer details we hebben, hoe beter we je aanbod kunnen personaliseren.

 

Ik gebruik of ken geen van de partner platforms. Kan ik nog steeds financiering krijgen?

Ja, we kunnen een offerte maken op basis van alternatieve gegevens. Geef zo veel mogelijk informatie, zoals je bedrijfssector, inkomsten en maandelijkse omzet, samen met je financieringsbehoeften. Je moet ook financiële overzichten van de afgelopen twee jaar of boekhoudkundige verslagen van de afgelopen zes maanden indienen.

​

Ik weet niet zeker hoe ik mijn platform moet verbinden.

Het is eenvoudig! Log in op myFlowpay en ga naar het tabblad integratie. Je vindt stapsgewijze instructies om je te begeleiden. Als je meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we helpen je graag verder.

​

Zelfs na het controleren van de instructies kan ik nog steeds geen verbinding maken met mijn platform.

Als je nog steeds problemen ondervindt, laat ons dan weten welk platform je gebruikt en we zullen je stap voor stap door het proces leiden.